1.服務介紹
服務名稱：校園有線網接入
服務對象：學生、教職工、其他人員
覆蓋區域：全校所有樓宇
辦理方式：線上、線下
受理時限：兩個工作日內
服務內容：現代教育技術中心運行維護部負責校園網絡的建設、運行與維護，目前為師生提供了1000Mbps為主的接入帶寬。
使用須知：
（1）嚴格遵守國家和有關部門網絡安全相關的法律、法規、制度，以及學校的相關規定使用有線網絡。
（2）教職工申請新增（或改造）校園有線網絡需提供的信息：工號、辦公樓、房間號及聯系方式。
2.使用說明
（1）校園有線網使用說明
（2）教學辦公區F5G光網（有線網）使用說明
（3）校園有線網客戶端使用說明
（4）校園網自服務系統
（5）靜態IP及DNS查看與設置
（6）終端MAC地址查看
（7）Windows系統不使用校園網客戶端，自行設置系統自帶L2TP客戶端方法
3.故障報修
校園網或運營商寬帶故障咨詢及報修
4.常見問題
（1）校園有線網認證客戶端常見報錯的解決方法
（2）本科生宿舍校園網斷網時間說明
（3）學生宿舍使用無線路由器的故障排查方法
（4）校園網有規律的掉線重連的解決辦法
（5）校園網申請“停機保號”操作指南
（6）校園網認證一次后都會自動登錄，跳不出認證界面的解決方法
（7）學校主頁無法打開host文件修改方法
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